Busnes Lefel 2

Busnes

Cymhwyster

Gwobr / Tystysgrif / Diploma Technegol Caergrawnt Lefel 2 OCR

Hyd

Un i dair blynedd, yn dibynnu ar yr unigolyn.

Gofynion mynediad

Byddai diddordeb mewn busnes a sgiliau gweinyddol o fantais; fodd bynnag, bydd gofynion mynediad yn cael eu trafod yn unigol yn ystod yr asesiad.

Beth mae'r cwrs yn ei gynnwys?

Mae'r cymhwyster hwn wedi'i gynllunio i'ch paratoi ar gyfer gwaith mewn rôl fusnes a gweinyddol, gan ennill gwybodaeth ddamcaniaethol a dealltwriaeth, ynghyd â chyflawni ystod eang o dasgau gweinyddol cyffredinol trwy weithio mewn amgylchedd swyddfa go iawn (Gwasanaethau Swyddfa RNC).

Byddwch yn gweithio ar gomisiynau a dderbynnir gan adrannau mewnol a sefydliadau allanol, sy'n eich galluogi i ddatblygu eich sgiliau a darparu cynhyrchion a gwasanaethau o ansawdd yn unol â therfynau amser.

Mae hwn yn gymhwyster hyblyg y gellir ei deilwra i ddiwallu eich anghenion unigol. Gallwch ddewis o ystod o unedau a fydd yn cwrdd â'ch anghenion chi a rhai darpar gyflogwyr.

Gall yr unedau a astudir gynnwys y canlynol:

• Cyfathrebu mewn amgylchedd busnes
• Gwneud a derbyn galwadau ffôn
• Cwrdd âRight a chroesawu ymwelwyr
• Defnyddio system ffeilio ac archifo gwybodaeth
• Defnyddio offer swyddfa
• Datrys problemau busnes
• Defnyddio e-bost a meddalwedd prosesu geiriau
• Ymchwilio i wybodaeth
• Trefnu data adroddiad
• Cymryd cofnodion
• Cefnogi trefnu digwyddiad
• Trawsgrifio sain

Sut y byddwch chi'n dysgu

Mae gennym dîm o staff hyfforddi ac asesu profiadol sy'n darparu'r wybodaeth ddamcaniaethol a'r sgiliau ymarferol gofynnol, ynghyd â strategaethau i gwblhau tasgau. Hefyd, maent yn darparu tiwtora, mentora a pharatoi ar gyfer cyflogaeth realistig mewn rolau busnes a gweinyddu. Byddwch hefyd yn elwa o gael marchnatwyr proffesiynol yn dod i mewn i ddarparu hyfforddiant ymchwil dros y ffôn / marchnata telwerthu.

Sut y cewch eich asesu

• Proses asesu reolaidd orfodol gyda dilysu mewnol ac allanol
• Arsylwadau rheolaidd gan aseswyr a goruchwylwyr swyddfa
• Cwestiynau gwybodaeth uned
• Datganiadau ymgeiswyr
• Datganiadau tyst

Dysgu yn y gwaith

Byddwch yn cael profiad wythnosol o fewn Gwasanaethau Swyddfa RNC sy'n cynnwys dyletswyddau derbynfa a gwasanaeth cwsmeriaid, gweithredu switsfyrddau ffôn, hyrwyddo, dylunio a chynhyrchu deunyddiau.

I ble fydd yn fy arwain?

Ar ôl cwblhau'r cymhwyster hwn, gallwch symud ymlaen i gyflogaeth â thâl mewn amgylcheddau swyddfa, gan ymgymryd ag amrywiaeth o rolau. Mae myfyrwyr wedi mynd ymlaen i weithio mewn awdurdodau lleol, elusennau, manwerthu, asiantau tai, ysgolion a derbynfeydd gwestai.